信用卡中心,近期有人冒充交通银行客服诈骗

导读:有多位交通银行信用卡持卡人反映,近日接到“来自上海”的电话,称“交通银行信用卡发卡中心”有活动,将免费送无线上网卡,但需要交纳“开通费用299元”。  【中国礼品网讯】有多位交通银行信用卡持卡人反映,近日接到“来自上海”的电话,称“交通银行信用卡发卡中心”有活动,将免费送无线上网卡,但需要交纳“开通费用299元”。持卡人疑惑,对方如何掌握自己的真实姓名、邮寄地址,甚至还包括开户时的手机号码?交行方面答复:小心此类骗局,针对类似事件银行方面已介入调查。  市民反映“信用卡中心”称要送礼品  长春市民王女士在去年办了一张交通银行的信用卡,前几天,她接到了一个来自上海的电话,对方是一名南方口音的男子,自称是“交通银行信用卡发卡中心”工作人员,报出了自己的工号,还准确说出了王女士的姓名,并称对信用卡用户现在有活动,将免费送无线上网卡,王女士听对方所说的全部正确,有些将信将疑,当时还询问了礼品是什么。那名男子“详细”介绍了:“是一种USB无线上网卡,使用非常方便,在家里、在外面都可以用,三年内免费使用。”  王女士感觉礼品还算不错,便说,那就邮过来吧。对方说,核对下邮寄地址。“接着,他说出的一串地址,确实是当时我办卡时所留下的单位地址。”对方表示,还有一件事情需要提前说明,这个活动银行方面不收取任何费用,但是因为涉及无线上网卡需要开通,开通费用为299元,需要交纳,为此,银行方面将给予手机话费作为补偿,采取的形式是三张话费充值卡。聊到这里,王女士感觉可疑,便挂断了电话。  市民疑惑对方的客户信息哪来的?  王女士记得,在2014年5月26日,《新文化报》的“核实报道”中,就曾采访过一名做过“电话销售”工作的男子,他自曝有公司招聘工作人员,自称客服人员,正在搞活动,还赠送手机充值卡,而“卡不是真的”。但之后她越想这个事情,越觉得不对。“如果对方是骗子,那么怎么能知道我完整的个人信息呢?”当时办理信用卡时,她选择的是邮寄的形式,所留下的确实是对方所说出的地址。而信用卡每个月的账单,也会按此地址寄来。“能知道我的地址和姓名,并不困难。但还能知道手机号码,这就让人感觉太可怕了。”  不止王女士,长春有多位也曾在交通银行办理过信用卡的市民均反映,在近日接到了类似电话。  在4月9日,新文化记者与自称为“交通银行信用卡发卡中心”的工作人员完成了通话。当询问到“普通工作人员就可以掌握到这么多办卡人的详细信息吗”,男子有些语无伦次,称:“不是随便就能接触到,但毕竟您曾经在这里办过卡。”当问起“如果手机充值卡当场查验,不能充值怎么办”等问题,该男子称:“验货的事情,和快递员商量就行。”  面对新文化记者询问“持卡人信息是怎么泄露到你手里的”以及“忽悠出一单,你能赚多少钱”等问题,该男子称:“每一单自己也不赚什么钱。知道您不会办理,但是没办法,我旁边是有人看着的,我怎么也得打电话干点什么。”随后,男子挂断了电话。  从对方号码来看,似为归属地在上海的固定电话。但昨天拨打,传来的声音是“您拨打的电话已关机”。  银行客服小心骗局
银行已介入调查  新文化记者就此事联系到交通银行信用卡客户服务热线,客服人员称,“交通银行信用卡发卡中心”并没有这样的活动。而类似的反映,银行方面近日也已经陆续接到,目前银行方面正对此事进行调查。  那持卡人的信息是如何被那些人拿到的呢?  该工作人员答复称,肯定不是银行方面出现的问题。目前感觉应该是在“卡片邮寄过程的渠道中,相关信息被他人掌握”。对此,新文化记者询问,如果是这个原因,应该只可能掌握到姓名和邮寄地址,并不能准确掌握持卡人的手机号码。希望就此事,银行方面能给予回复。  4月11日,交通银行信用卡客服工作人员回复新文化记者,称目前的调查情况暂时为“卡片邮寄过程中,地址和姓名被他人掌握。而手机号码疑为在其他网购和快递的过程中被泄露”。  而目前接到的反映中,自称为“信用卡发卡中心”的工作人员的来电号码,除了看似来自上海的,还有来自北京的。她提醒,银行方面的活动不会收取任何费用,持卡人要小心此类骗局,且注意用卡时的密码安全。如果有新的调查结果,银行方面会做进一步公告。

  
3月12日,市民王女士向反映,她因轻信一个冒充交通银行信用卡客服中心工作人员的电话,参加了积分兑礼品享优惠活动,结果上当受骗。

信用卡信息泄露被盗刷 谁买单

  感谢您使用交通银行信用卡,请问您是王,信用卡的使用者吗?王女士说,3月6日,她接到一个021-24076070的电话,电话接通后,对方称她是交通银行信用卡客服中心的工作人员,目前该行信用卡中心正搞一个积分兑礼品享优惠活动,兑换信用卡积分免费赠送一个随身携带路由器,同时可货到后付99块钱给一张100元的手机充值卡。

人民银行石家庄中心支行发布金融消费案例 谁的责任谁买单

  家里正好需要一个路由器,活动挺合适,我就参加了活动。通话中,我还问对方如何办理信用卡升级业务,对方说拨打一个以400开头的客服电话。王女士说,对方说的信息无误,说着标准话的普通话,语气和往常接到的电话客服没差别,这让她对骗子没有产生丝毫的怀疑。

信用卡敏感信息泄露被盗刷,谁来担责?双方有责共同担责。商业银行操作失误出现循环利息怎么办?银行犯错银行买单。昨日,人民银行石家庄中心支行发布了两起金融消费领域的典型案例,提示金融消费者学习掌握信用卡基本知识和使用规则,提高风险防范意识和自我保护能力的同时,也督促金融机构进一步规范银行卡业务行为,切实履行信用卡信息披露义务。

  三天后,王女士收到了一个快递包裹,里面除了有参加活动赠送的东西外,对方还额外赠送了一个3D眼镜。按照约定准时到货还有小礼品,王女士也爽快地付了99块钱。回到家后,王女士发现收到的路由器根本不能用,手机充值卡也是假的,这时再拨打对方的电话已经停机了。

案例1

  真是太气人了,拨打对方电话一直停机,这时我才发现上当受骗了,幸亏没有参加其它优惠活动。王女士提醒市民,如果接到类似短信和电话,千万不要轻易相信,一定要先核实真假,否则可能会造成不必要的资金损失。

信用卡敏感信息泄露被盗刷 双方担责

相关文章